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<title>SuiteConsultance — Documentation Utilisateur</title>
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</head>
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<div class="navbar">
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<div class="inner">
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<div class="brand">SuiteConsultance</div>
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<span class="badge">v1.0</span>
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<div class="search"><input type="search" placeholder="Rechercher dans la doc…" aria-label="Recherche" /></div>
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<div class="navlinks"><a href="index.html">Accueil</a>
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<a href="installation.html">Installation</a>
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<a href="demarrage.html">Démarrage rapide</a>
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<a href="crm.html" style="background:orange">CRM</a>
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<a href="email.html">Emails & Scraping</a>
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<a href="propositions.html">Propositions</a>
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<a href="devis.html">Devis</a>
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<a href="projets.html">Projets</a>
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<a href="taches.html">Tâches & Rappels</a>
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<a href="api.html">API</a>
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<a href="donnees.html">Données & Sauvegarde</a>
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<a href="build.html">Build Desktop</a>
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<a href="depannage.html">Dépannage</a>
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<a href="faq.html">FAQ</a></div>
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</div>
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</div>
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<div class="container">
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<h2>Vue CRM</h2>
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<p>La page CRM regroupe deux onglets : <strong>Prospects</strong> et <strong>Clients</strong>. Les fiches sont stockées en JSON dans <code>Data/prospects</code> et <code>Data/clients</code>.</p>
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<h3>Prospects</h3>
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<ul>
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<li><strong>Statut</strong> : Nouveau, Contacté, Qualifié, Proposition, Non intéressé.</li>
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<li><strong>Scoring</strong> : score numérique → catégories Froid / Tiède / Chaud.</li>
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<li><strong>Champs clés</strong> : nom, société, email, téléphone, source, notes, tags, dernière prise de contact, prochaine action.</li>
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<li><strong>Recherche & filtres</strong> (API <code>/api/crm/prospects/search</code>) : filtrez par nom/email/société/ville/tags/période.</li>
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</ul>
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<h3>Actions fréquentes</h3>
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<ul>
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<li><em>Ajouter</em> : bouton “Ajouter un prospect”.</li>
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<li><em>Modifier</em> : via la fiche.</li>
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<li><em>Convertir en client</em> : bouton “Convertir”.</li>
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<li><em>Envoyer un email</em> : depuis la fiche (historique accessible).</li>
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</ul>
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<h3>Clients</h3>
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<p>Les clients héritent d’un modèle proche (coordonnées, tags, notes, documents liés) et peuvent recevoir des <strong>projets</strong> liés.</p>
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</div>
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<div class="container footer small">Dernière mise à jour : 24 August 2025 • Ce guide couvre l’utilisation de la version actuelle de SuiteConsultance.</div>
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